FAQ

1. Сколько дней посылка может находиться в отделении перевозчика?
Согласно правил перевозчика посылка с товаром, независимо от формы оплаты (наложенный платеж или 100% предоплата) может находиться в отделении перевозчика без дополнительной оплаты не более 5 дней. Если в течении пятидневного срока Клиент не забирает товар и не сообщает о необходимости продления срока хранения за свой счет, она возвращается обратно на наш склад, с целью исключения нерациональных затрат по оплате хранения.
2. Возможен ли самовывоз товара?
3. Сколько времени занимает доставка товара?
4. Возможен ли возврат или обмен товара?
5. Почему два товара, оформленные одним заказом, были высланы разными посылками?